Corte de internet

El día Viernes 3 de Abril dejé de recibir el servicio de Internet en mi casa. Llamé a reclamos.cl/empresa/gtd_manquehue">GTD Manquehue para pedir que lo reparen y me dijeron que era un problema que no podían solucionar porque no tenían técnicos disponibles, me confirmaron que fue un problema de ellos en que falló la conexión de fibra óptica y que tenía que volver a llamar el Lunes para pedir que lo reparen.volví a llamar el Lunes y l señor Claudio Ríos (del callcenter) me dice que no es posible decirme cuándo solucionarán el problema, y que debo esperar a que me llamen.Me parece insólito que una compañía de servicios, no sea capaz de entregar dichos servicios de manera adecuada y sostenible.no es primera vez que tengo malas experiencias con esta compañía, cuando pedí la instalación demoraron mas de 10 días en contestar y se demoraron un día completo en realizar la instalación (el técnico en mi casa todo el día para instalar sólo un punto de red).