Resuelto
Autor:

Resuelto Luego De Insistir E Insistir E Insisitir, Igual Me Dejaron Sin Tv Todo Un Fin De Semana Largo

31 Diciembre, 2015 - 21:09

ser más empáticos con los clientes, ser eficaz en la solución, Dar satisfacción, enfocarse a lograr evaluaciones 7 (siete)
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tiltil, Chile
  • 14, Diciembre 2015
  • Número: 356762

Gtd Manquehue

Mal servicio al cliente tv cable

SEÑORES gtd manquehue

PRESENTE


El viernes 11/12/2015 llamé a soporte técnico porque mi TV clave tiene un mensaje que dice LA SENAL DE TV ESTA BAJA, si bien el operador informa en el call center que un técnico me visitará en 24 horas y hasta 48 horas, Califico pésimo servicio que dan al cliente al tenerme 4 días sin TV y más aún un fin de semana, eso si es que viene un técnico el lunes 14 a mi domicilio. Pago por un servicio que no tengo y que no es para nada económico, seguro me facturan el total de la factura del período. El sábado 12 vuelvo a llamar al call center y no me tenían agendado.Intenté ingresar un reclamo por el sitio Web de reclamos.cl/empresa/gtd_manquehue">GTD Manquehue y es imposible, sea cual sea le navegador que se use, ellos lo tienen bloqueados.
Autor: M.V.
Publicado el Lunes, Diciembre 14, 2015 - 00:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos

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