Pésima calidad de servicio comercial

El 22 de diciembre acordamos en reunión con ejecutiva Polonia Nuñez de reclamos.cl/empresa/gtd_manquehue">GTD Manquehue los términos de la propuesta. A la fecha 15/02/2016 aún no nos han realizado la instalación para tener internet en nuestra empresa / edificio.En esos casi 2 meses de plazo (faltan 7 días), nos ha ocurrido de todo, como por ejemplo:- Ejecutiva se fue de vacaciones sin dejar nadie al cargo.- el contrato nos llegó el 12/02/2016, pero no es válido porque tiene errores. 50 días después no conseguimos tener el contrato definitivo.- no contestan los mails que se les envían.- Contactamos a su supervisor Miguel Filidey Alcayaga (jefe de negocios), pero seguimos sin ver que la situación se des enquiste.- Quizás, si nos estuvieran informando, podríamos entender su situación.