- Santiago, Chile
- 18, Junio 2016
- Número: 382969
Constante interrupcion de servicio internet
PRESENTE
La banda ancha en el Edificio Torre Urbana, Santiago, ha sufrido tres interrupciones del servicio. Estoy obligado a pagar por el servicio de GTD porque es el unico con instalaciones y cobertura en el edificio. Aunque, se me hace un descuento por cada interrupcion del servicio en mi boleta, me preocupa que no se esten haciendo chequeos constantes o utilizacion de materiales de calidad para asegurar la calidad del servicio. Esto se debe a que cada interrupcion requiere que venga un tecnico a revisar toda la instalacion. Me gustaria aclarar y que se tome en cuenta tambien que mi depto es el que constantemente se ve afectado por esto, segun las consultas que he realizado.
Autor: J.S.