- La Florida, Chile
- 09, Septiembre 2016
- Número: 394536
Problemas para pagar cuenta por internet, todos los meses.
PRESENTE
Señores. Mi motivación para escribir es por que estoy muy molesta, dado que en la pagina de reclamos.cl/empresa/gtd_manquehue">GTD Manquehue es una basura tortuosa pagar la cuenta por internet, hace varios años que tengo este servicio, el cual reconozco que es aceptablemente estable, pero la pagina que tienen para pagar la cuenta por internet es una basura, todos lo meses desconoce la clave anterior y te obliga a recupera la clave con el mail y crear una clave nueva y para peor la mayor parte del tiempo te desconoce el mail ingresado para recuperación de clave, esto me parece inaceptable para una empresa de comunicaciones , donde su pagina debería ser lo mas eficiente posible y amigable para con el cliente y cundo llamo al numero de atención al cliente, me atiende un tipo mal educado y poco amable que me dice, que solo hablara con el titular y mi esposo que es una persona muy ocupada tiene que llamar todos los meses para poder recuperar la clave y pagar una simple cuenta. Señores de GTD Manquehue, su pagina es una basura!!!!!!!!Tener que estar cambiando la clave todos los meses es ridículo, estoy haciendo las gestiones para cambiarme a otra compañía, por que no es posible que tenga que perder tanto tiempo es algo tan simple como pagar una cuenta se servicio básico.Sandra Martínez C Rut Cliente 10188xxx-x
Autor: S.M.