Resuelto
Autor:

🙂 Resulto De Forma Deficiente

6 Abril, 2020 - 17:35
En el sector en el cual vivo hay muchos problemas de interrupción de servicios esporádicos, por ejemplo en estos día he estado en varias oportunidades participando en reuniones por video conferencia por temas de teletrabajo y se ha caído la conexión frecuentemente, lo que es muy desagradable. porque el servicio se cae y vuelve a loas 5 minuto, este problema se ha vuelto frecuente en el último tiempo (1 mes aprox.) en los servicios de internet y TV digital.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 22, Marzo 2020
  • Número: 653811

Gtd Manquehue

Inestabilidad de Servicios

SEÑORES Gtd

PRESENTE


Soy cliente de GTD Manquehue en servicios de Internet y TV Cable, los servicios hace bastante tiempo que presentan interrupciones a cualquier hora, días completos sin servicios, vivo en la comuna de colina y en el sector donde vivo GTD tiene el monopolio ya que es la única empresa que dispone de servicios por cable.En estos últimos días es esencial disponer de servicios de internet ya que por la situación de COVID19 debemos hacer teletrabajo.GTD no responde llamados y mantiene una grabación que debido al COVID19 la atención demorara mas de lo normal. He esperado atención por mas de una hora sin respuesta del call center, ya estoy muy desesperado por esta situación, ya que me esta perjudicando laboralmente. Tengo mis pagos al día por un servicio que no dispongo.
Autor: J.V.
Publicado el Domingo, Marzo 22, 2020 - 14:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 GTD Manquehue - Facturación sin contrato

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, siguen haciendo cobros

🙂 GTD Manquehue - suspension servicio, estando pagado

Resuelto Servicio Normalizado. El problema es la falla, ¿por qué ocurre?; como afectan el desempeño operativo de una consultora, lo hacen y ni siquiera dicen "lo siento".

Son un pésimo ejemplo de una empresa de servicios, que interrumpe sus servicios.

Saludos

🙁 GtD Manquehue - 3 dias sin recepcion de llamadas externas.

No Resuelto Se Han Realizado Reclamos N°15203774-15205100 , Sin Solución.. Se ha llamado a GTD, excelente atención call center, pero no hay solución. que es lo que me interesa , solución en terreno, llevamos un Mes con reiterados cortes. Sector Eliodoro Yáñez 1649 con Antonio Varas.
y es una empresa lo cual los teléfonos son prioridad.
tenemos nuestras cuentas al día. Hoy 15-09-2025, sigo con problema. 2 Líneas de Teléfono.
N° Cta de Facturación :3191387

🙁 GTD Manquehue - sin conectar a cuenta de correo

No Resuelto Sin Resolver.. nadie se ha contactado

🙂 GTD Manquehue - Problemas con el internet

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un denuncia en el sernac , al día siguiente me llamaron para enviar un técnico, el problema era de ellos. Y lo resolvieron, espero que cumplan con lo que dijeron de descontarme los días que estuve sin internet

🙁 GTD Manquehue - No dan de baja servicio TV

No Resuelto No Se Ha Resuelto Y No Se Han Contactado. Acabo de pagar lo mismo que todos los meses, el servicio de TV que no ocupo no lo dan de baja y lo siguen cobrando.

🙁 GTD Manquehue - Correo personal deshabilitado

No Resuelto No Resuelto. Nadie en GTD me da respuesta ya que dicen que como yo cancele la suscripción a TV Cable ya no soy cliente.

Que tiene eso que ver con tener un correo de GTD?? De hecho este correo ([email protected]) fue el 1er correo que tuve (desde 1993) y ahí ni siquiera tenía contratado algún servicio de GTD. ES INSÓLITO LO QUE ME DICEN

🙂 GTD Manquehue - demasiada espera en instalar el servicio

Sernac Resuelto Servicio Instalado. Se demoraron,.pero instalaron servicio

🙂 GTD Manquehue - Demasiada espera de instalación

Resuelto Resuelto. Me dieron el servicio correspondiente a lo que publican

🙂 GTD Manquehue - 985968113

Resuelto Me Crearon Cuenta De Acceso A Mi Mail. Luego de insistir, se logró la creación de mi cuenta.

🙁 GTD Manquehue - sin aceso a correo

No Resuelto Sin Respuesta De La Compañía. No he tenido respuesta de la compañía

🙂 GTD Manquehue - Estamos sin servicio GTD

Resuelto Resuelto. fallaron en el día que venían, mucha descoordinación, cuando por fin llegam tuvieron que venir un segundo día porque la persona dijo que "hacia mucho calor para trabajar afuera recableando"....

Evita GTD Manquehue
Prefiere Claro