- Huechuraba, Chile
- 17, Marzo 2020
- Número: 652792
Pesimo servicio y atención
PRESENTE
llamé a GTD ya que tenía problemas con el internet. Vino un técnico ese mismo día y me comentó que el problema era el cable exterior.Luego vinieron 4 técnicos y no encontraban los cables exteriores por lo que al día siguiente vinieron 3 más. Me dejaron sin internet, ni teléfono y se fueron sin avisar.Llamé 4 veces a la compañía buscando solución y respuesta. Las llamadas, después de estar 15 minutos esperando respuesta en la que me decían lo mismo que ya se o esperando la respuesta del "especialista", se cortaron las 4 veces. Aun sigo sin internet ni teléfono y pasaron 7 hs. desde que cortaron el servicio. es una verguenza! También le escribi a mi supuesto ejecutivo comercial y nada.
Autor: M.P.