- Lo Barnechea, Chile
- 12, Agosto 2021
- Número: 833592
Sernac Intermitencia en la internet
PRESENTE
Desde hace más de 3 semanas que tengo intermitencia, todos los días se cae la internet por unos 20 segundos, llegando a ocurrir por lo menos unas 20 veces al día. Ya he llamado 2 veces para ver si me pueden solucionar el problema y la tercera vez llamé para solicitar un técnico. El día que mandaron al técnico, el mismo me dijo que era un problema del sector y que no había mucho que hacer más que esperar. ¿Cuánto tiempo quieren que uno espere? Llevo 3 semanas utilizando la red móvil porque siempre que quiero hacer algo conectado a la internet de la casa sufro de alguna interrupción. Ya hice un reclamo a gtd y me hicieron un descuento en el plan mensual. Yo no ando buscando una indemnización, yo solo quiero que me arreglen el problema.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que solucionen cualquier problema que estén teniendo y estabilicen la red nuevamente.
Autor: J.L.