Sin servicio hace 4 dias sin respuesta

Estoy sin servicio de internet desde el día 30 de julio me agendaron una visita para el dia lunes con el compromiso de poder adelantarla avisando previamente, el dia viernes a las 18hrs me llama el técnico que estaba en mi domicilio el cual no me aviso y yo no estaba presente, por lo que rechace la visita de ese dia, ese hecho hizo que anularan mi visita del dia lunes, llamo todo el fin de semana y no se me da solucion mas que ir el dia martes al final del dia por lo que completaría 3 dias sin servicio, estoy con teletrabajo y eso significa menoscabo de mi actividad laboral ya que necesito internet para trabajar no pudiendo llevar acabo dicha actividad