Corte servicio de competencia

Buenas noches, hoy técnicos de gtd cortaron mi fibra movistar y a mi vecina los servicios de vtr (Internet y cable) . Los fui a encarar y asumieron el error sin embargo nada.podian hacer. Me dieron teléfono de contacto de su supervisor Patricio +56 9 6728 9133 quien no atendió mis.llamadas. luego le escribí por wsp y le envie las imágenes del equipo que corto los servicios y me respondió lo mismo.Debo señalarle que yo trabajo en modalidad home office y que mi señora tiene una tienda virtual y perdemos mucho por no tener el servicio.Les solicito tomen medidas al respecto, sobre todo con el supervisor Patricio quien no dio solución alguna y solo emitió juicios sin sentido, no dando solución o disculpas algunas.Ahora estoy con problemas y nadie de Gtd responde.