- Puente Alto, Chile
- 02, Mayo 2021
- Número: 792275
Mal funcionamiento
PRESENTE
Por los reiterados problemas con otra compañía optamos por gtd que ofrecía fibra óptica e internet de mejor calidad . Lo contratamos este miércoles y ya el jueves amaneció internet y cable sin red . Solo con disculpas por teléfono todo el día nadie vino y al día siguiente llaman consultando si estábamos bien con el servicio....plop. O sea nunca se curso la orden a servicio técnico . Llegan dentro del mediodía y lo arreglan. Llevamos menos de 48 horas y el servicio de nuevo se cae y el call center jamás contesta . Que pésimo nos cambiamos por mejor y resultó el peor cambio.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Pediré el término del contrato . Si presenta este tipo de fallas grandes en nada de tiempo . No dispondré de mi tiempo para estar contactando a la compañía cada vez que falle
Autor: Y.V.