- Las Condes, Chile
- 16, Septiembre 2021
- Número: 843388
Caída constante de internet

PRESENTE
Contraté Internet el día 10 de septiembre y, luego de 6 días, se ha caído 4 veces sin posibilidad de solución remota.Alegan que el ONT aparece desconectado y que nada puede hacerse salvo enviar a un técnico (que demora 1-2 días en venir).El técnico efectúa una solución "parche" que deja funcionando el servicio por un día y luego vuelve a caerse, con el mismo diagnostico remoto. Tuve Entel 2 años en el mismo lugar y jamás se cayó.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Reinstalación del servicio completo
Autor: G.G.