- Salamanca, Chile
- 08, Agosto 2022
- Número: 912904
Sernac No renovación poliza
PRESENTE
Al adquirir un vehículo marca Hyundai modelo Tucson en Septiembre del año 2020, en la misma automotora contraté el seguro poliza N° 95-000000231441 de la empresa HDI. Dicha poliza señala que se renovará automáticamente menos que yo quiera terminarla anticipadamente y señala la forma en que debo hacerlo si es mi voluntad En Septiembre del año 2021 la poliza se renovó automáticamente. Al respecto la Poliza indica: RENOVACION AUTOMATICAESTA PÓLIZA AL FINAL DE SU vigencia SERÁ RENOVADA AUTOMÁTICAMENTE, POR 1 AÑO Y ASÍSUCESIVAMENTE POR PERÍODOS IGUALES Y SUCESIVOS, SALVO QUE EL ASEGURADO O LA COMPAÑÍAMANIFIESTE POR ALGÚN MEDIO IDÓNEO Y FEHACIENTE DE COMUNICACIÓN ESCRITA AL DOMICILIO ODIRECCIÓN ELECTRÓNICA QUE CONSTA EN LA PÓLIZA, SU INTERÉS EN PONER TÉRMINO O MODIFICARSUS CONDICIONES PARTICULARES, ESPECIALMENTE AJUSTE DE PRIMA, DEDUCIBLES Y OTROS. TALCOMUNICACIÓN DEBE HACERSE CON AL MENOS 7 DÍAS DE ANTICIPACIÓN AL INICIO DE LA vigenciaDE LA NUEVA PÓLIZA.Se me notificó por correo electrónico y carta a mi domicilio de la no renovación de mi poliza señalando que: "te informamos que, de conformidad con nuestras políticas de suscripción, la compañía ha decidido no renovar por un nuevo periodo por lo que la cobertura se mantendrá vigente de acuerdo a las condiciones de la poliza hasta el 15/09/2022, salvo que el seguro termine antes de la fecha indicada por otra causal".En ninguna parte del contrato de seguro se informa cuales serían las políticas de suscripción, sólo se informa que la obligación del asegurado es el pago de la prima, lo que he cumplido cabalidad. Además, no se me informó al momento de contratar la poliza, ni de su renovacion, de mi derecho a que se me entregara en forma gratuita un dispositivo GPS, lo que finalmente tampoco se me entregó.Considero que mis derechos como consumidora se han vulnerado por la no renovación arbitraria de mi poliza de seguro y solicito que se deje sin efecto lo que se me notifico y que se renueve la poliza el 15 de Septiembre de 2022 por un año más.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se respete mi derecho como consumidora y se renueve mi poliza de seguro por HDI
Autor: V.P.