Sin respuesta por parte de liquidador hdi

Llevo 32 días sin respuesta alguna de Ricardo Negrete, liquidador asignado a mi siniestro, soy tercer afectado y por el momento sin vehículo, ya que, la persona me la dejó inutilizable. Después de que la persona ingresó el siniestro, me asignaron el liquidador y cuándo me intento contactar, no da respuesta alguna. He enviado por lo menos 15 correos para que me digan que hacer, sólo quiero mi indemnización lo antes posible, el vehículo es mi herramienta de trabajo y llevo un mes y días sin poder ejercer!!!!!! Pésimo servicio HDI