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Situación Sigue Sin Respuesta

23 Mayo, 2023 - 15:32
Ingresé reclamo en la CMF, a pesar de que sé que eso no le importa a la compañía de seguros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 09, Mayo 2023
  • Número: 966705

Hdi Seguros

Incumplimiento de reparación siniestro

SEÑORES hdi seguros

PRESENTE


He declarado un siniestro de mi vehículo a la compañía HDI Seguros. Por falta de repuestos, HDI me ha anunciado que el vehículo no será reparado ni entregado a conformidad sino hasta por lo menos un período de dos meses. Inmediatamente me envían una carta de término anticipado del contrato de la póliza, con lo cual la compañía pretende desligarse de la responsabilidad de entregar el vehículo reparado a conformidad, dejando recaer esa responsabilidad en el taller que fue designado. Al quedar el vehículo sin contrato de seguro vigente, si la reparación no queda a conformidad, o se producen daños u otro siniestro en el taller, entonces el vehículo estaría sin cobertura y la compañía se desliga de los eventuales desembolsos adicionales para la correcta reparación y entrega, lo que constituye, a todas luces, un abuso.La compañía no puede terminar el contrato sino hasta que cumpla con las condiciones estipuladas en este, y la principal en este caso es que el vehículo sea entregado a conformidad, en condiciones de poder ser asegurado en otra compañía.
Objetivo: Obtener una solucion OPCION 1: Que la compañía se obligue a mantener la vigencia del contrato de seguro hasta que el vehículo sea entregado al propietario, con recepción a conformidad y en condiciones de ser asegurado por otra compañía. OPCION2: Que la indemnización se haga ahora por el valor total de la restitución del vehículo por un vehículo nuevo, según se establece para los dos primeros años de vigencia de la póliza.
Autor: M.J.
Publicado el Martes, Mayo 9, 2023 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

HDI Seguros - rechazo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Envíe todas las pruebas tanto a hdi como a Banco Santander quien fue quien me vendió la póliza y ninguno da respuesta envié pruebas contundente que demuestra que el rechazo que mi pusieron está fuera del marco de L ley ya que demostré que si llamé a la asegurado y les exigí que escucharan el audio de la llamada realizada por mi persona el día del siniestro pero no me dan respuesta alguna es injusto que este tipo de empresa sigan funciono ando engañando a los clientes

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HDI Seguros - Demora en reparación de mi vehículo.

No Resuelto Demora En Reparación De Vehículo.. Para el cambio de parabrisas de mi vehículo, se han demorado más de un mes.

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Hdi Seguros - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto.. Buenas tardes, aún no resuelto y tampoco tengo respuesta. Por el contrario se dió de baja el seguro el mes pasado con fecha. 02/10.. Del presente y este mes de noviembre me volvieron a descontar, eso después de haber ingresado el reclamo por dicho asunto.

HDi Seguros - No cumplimiento de póliza de seguros

No Resuelto Aún No Hay Solución Al Problema.. La empresa sigue dilatando la entrega del auto. Actualmente ya no hay cobertura de auto de reemplazo.

HDI Seguros - Reparación de auto y mala atención

Resuelto Resuelto.. Luego de mucha insistencia, logre que HDI cumpliera con los acuerdos estipulados de manera verbal.
Muchas gracias.

HDI Seguros - No han respondido a siniestro

No Resuelto No Resuelto, Sin Contacto Conmigo. Nadie me ha dado una solución concreta, el liquidador Andrés Mateluna no ha cumplido en 4 oportunidades con el envío del documento para el pago, llevo 1 año y 2 meses esperando, siniestro fue en junio 2022, hoy logre contactarme con él ya nunca responde cel e email, pero hoy fue muy pesado y sin respeto y me dijo que " esperara y sino estaba de acuerdo que demandará," y me corto. Lo encuentro una falta de respeto enorme y una burla
Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
Aún no genero reclamo a Sernac pero lo haré y tendré q demandar porque necesito arreglar el auto

HDI Seguros - Pagué el mes completo y no reembolsaron el dinero

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No me responden los correos

HDI Seguros - no pagaron los daños

No Resuelto Ninguno. No me pagaron los daños del vehiculo

HDI Seguros - Aun no tengo respuesta clara de la compañia

Sernac No Resuelto No Resolvieron El Siniestro. Me responden como tengo una deuda con la automotora ellos no pueden hacerce respinsable siniestro , me es complejo que no se halla resuelto ya que iba con mi familia y la persona quien iba manejando paso un semaforo en rojo.
Quisiera por este medio se evaluara el caso y dar respuesta a la falta .
Muchas gracias quedo atento

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