Rechazo

Con fecha 5 de diciembre del año 2023, a las 12:57:41 hrs, di cuenta vía telefónica a laaseguradora HDI, de un siniestro ocurrido a mi vehículo marca JEEP, modelo Cherokee,año 2020, PPU PFZR99, donde producto de un intento de encerrona, o mala maniobrade un conductor colisioné en Avenida Mariscal cerca de la Esquina los duraznoscomuna de San Bernardo.Como señalé di cuenta del siniestro el mismo día 5 de diciembre, según consta enregistro telefónico adjunto, me retiré del lugar siguiendo las instrucciones de latelefonista, quien me manifestó entre otras cosas que debía cuidar mi integridadpersonal.Al día siguiente, realicé la denuncia en carabineros de Chile, retiré con grúa el vehículo,cabe señalar, que no había mucha disponibilidad y me quedé resguardando el vehículoa la espera de la grúa, no obstante, se notaba que habían sustraído especies delvehículo, quizás es difícil entender pero no es lo mismo un siniestro en el sector orientede la Región Metropolitana, que verse afectado de un choque en un auto de alta gama,en una población y comuna con altos índices de inseguridad y riesgo social en el sectorsur de la Región Metropolitana, donde incluso gente que se accidenta le sustraen suspertenencias en el mismo accidente, además, por no ser del país, tampoco conozcobien los procedimientos de seguros y entidades públicas, y trate de hacer lo mejorposible a la espera de los tramites de la aseguradora.Finalmente, el liquidador, rechazó el pago, en varias ocasiones me dio a entender quepodía ayudarme, pero jamás pensé que al decirle que no se preocupara, iba a rechazarel pago, ahora entiendo a que se refería.Cabe señalar, que tengo mi seguro al día, di cuenta y seguí las instrucciones de latelefonista y producto del miedo debido a los hechos que son de público conocimientorelacionados a la delincuencia en Chile, no supe cómo reaccionar y las decisiones querealicé siempre fueron de buena fe, pero jamás pensé que el seguro, no se haría cargode mi problema-Cuento con las siguientes pruebas.a) Registro telefónico de la llamada al seguro HDIb) Parte policial 563 de fecha 6 de diciembre de la 14 Comisaria de San Bernardopor los delitos de Robo Frustrado, Hurto de especies y daños.c) Padrón del vehículo a mi nombre.Se rechaza por los siguientes motivos:a) Art. 3b) Art 7 Letra A) número 7c) Art 8 número 6d) Art 16 Numero 2 letra a)De las condiciones generales de la Póliza de Vehículos Motorizados POL 120140295.Perito judicial O. López GaldamesInforme de liquidación Nro. 69073016-2024