Mala atención del operador telefónico

Hoy siendo las 21:45 hrs, llame a HELP para solicitar asistencia en domicilio, por la enfermedad de mi madre, le solicite que vinieran equipados pues la vez anterior dos noches antes, le faltaban medicamentos y no tenian como medir el azúcar, cuestión que enfureció al operador y no me dejaba hablar, y me respondía de muy mala manera desafiante e incluso llegando a ser falto de respeto, dado que me interrumpía cuando le estaba tratando de explicar la situación Por el bien de la empresa este tipo de representante lo único que hace es destruir la marca, le resta valor a la gestión. y hace pasar un momento desagradable por lo cual uno no esta pagando, uno paga para recibir soluciones...!!! el nombre del operador es Ramiro Parra.