Por cobrarme sin mi autorización

Quiero poner un reclamo a la persona que me prestes esta información por una ambulancia para mi abuelo y que me aria el contrato en mi casa fue ese día luego me llamó diciendo me que el precio que ella avía puesto esta mal que si podíamos juntarnos o agenda una hora para cambiarlo dado esto le digo que no tengo tiempo que mejor lo demos de baja no llamo más pensé que lo avía dado de baja luego me aparece el monto en la tarjeta de crédito creo que es una patudez y sinvergüenza no pueden hacer algo sin consiencia tuya espero me den una respuesta ...