Entrega de paciente en hospital sin informe

El sábado 17 de J. de 2021, para la Sra. M. B. Orozco, RUT 5.026.xxx-x, de 87 años, con contrato vigente en HELP, residente en el Hogar Espíritu Santo, se solicitó la concurrencia de un móvil para atender una emergencia por compromiso de conciencia de la paciente.El reclamo:Luego de examinar a la paciente, la doctora que concurrió a la emergencia, inició un proceso de hidratación y, dado que no obtuvo una respuesta satisfactoria, determinó el traslado al Hospital San José.Según información del personal a cargo en el Hogar Espíritu Santo, la doctora en cuestión tuvo un trato distante, poco deferente y de bajo interés en la paciente.Ahora lo peor:El médico de turno que recibió a la Sra. M. B. Orozco en la urgencia del Hospital antes indicado, señaló que la doctora de Help sólo dejó el nombre de la paciente, no dio información clínica, no indicó los procedimientos que realizó, ni detalló los motivos del traslado al Hospital.Adjunto foto del informe elaborado por el médico que recibió a la paciente en urgencia del Hospital San José.El informe señala claramente las condiciones en que fue recibida la paciente, situación que tomó tiempo y que podría haber sido manejada con mayor prontitud –y menor riesgo–, si se hubiese contado con la información clínica de la doctora de HELP.