- San Bernardo, Chile
- 19, Abril 2015
- Número: 323380
Garantia extendida no informada
PRESENTE
Se compra un celular a cuotas donde el valor de este era $69990, la vendedora empresa a hablarnos que la tienda solo lo cubre 6 meses y que después era responsabilidad de la marca, esta vendedora se va en un discurso, que escuche atentamente, supo tener también la atención que nunca revise la boleta de la compra, cuando en abril llega la boleta de cobro me doy cuenta que esta tiene un valor a pagar total de $99990, cuando reviso la boleta se me había incorporado una extencion de garantía de $29990, siendo esta no informada, no la solicite y donde nunca la vendedora explico que se pagaba.Esta no es la primera vez que me pasa, claro que me di cuenta y cancele la compra, no se si la tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites les enseña a sus vendedores a incorporar estas extencion de garantías o estas las incluyen para tener una mayor comisión de sueldo y ademas esta su políticas que la electrónica tiene garantía de 6 meses con ellos, siendo que en todo el retail las garantías son de 1 año.A todos que compren en reclamos.cl/empresa/hites">Hites revisen bien sus boletas ya que les pueden incorporar estas garantías y a ustedes nunca les informaron
Autor: N.L.