Cambio de producto tecnologico

buenos díashace unos días atrás , compre un tablet marca neuimage , Y a los 8 dias de la compra fui a cambiarlo, ya que el equipò es lento , y no es lo que nesecito , asi que me acerque a la tienda a cambiar el equipo por otro de igual valor , y en eso la vendedora , me informa que no puedo cambiar el producto, porque ya lo había sacado de la caja . le indico a la tipa, que para probar el equipo obvio que tengo que sacarlo de la caja y probarlo , y x ello no quisieron cambiarlo , llame a su supervisora, pero esta pesa menos que un paquete de palomitas , y no entendía mucho el tema , tampoco se mojo el potito y no lo quiso cambiar , argumentando que haga el reclamo en el sernac , ya que ellos no cambian productos .Cuento corto Los denuncie en el sernac , asi que por favor NO COMPREN EN EL reclamos.cl/empresa/hites">Hites CONCEPCION !!!!!! ....los cagaran con su platita ..asi como lo hicieron conmigo