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buenas te cuento que hace un mes compre un celular el que fallo a la primera semana fui a reclamos.cl/empresa/hites">Hites y me mandaron a la compañía de teléfonos entel la cual me dice que es la tienda la que se debe hacer cargo vuelvo a la tienda y por fin me reciben el celular .Bueno después de tres semanas me lo devuelven y me encuentro con otro celular y la encargada me dice que es de mejor calidad y en el papel dice lo mismo se cambia por equipo superior ...cual fue la sorpresa al llegar a mi casa que veo el catalogo del celular y me doy cuenta que el celular que me entregaron tiene un valor de 49.000 y el que yo compre me costo 139.000 ademas de ser de menor calidad inferior en cámara jigas etc ..llamo a la empresa y me dicen que ya lo acepte que no puedo hacer nada .SI ESO NO ES UNA *****a QUE ES? ME GUSTARÍA QUE ME AYUDEN .que hacer porque no es justo debería haber elegido yo el celular no ellos imponerme uno y menos ese ..