Negación a la venta de una promocion

Con fecha 02/09/2015, en sucursal reclamos.cl/empresa/hites">Hites plaza maipu, en el segundo piso, linea blanca, quise comprar una promoción, que consistía en una maquina de coser Nagoya, termoventilador hikato y una manta polar por un valor de $59.990, al momento de consultarle a la vendedora, ella dio una y otra excusa para no efectuar la venta, diciendo que no se podría realizar, por que no habían mantas en stock, luego dice que era necesaria la tarjeta, para realizar el descuento, siendo que en la promoción no se destaca la venta con tarjeta, ademas, me dio a entender que iba a hablar con una jefa, y luego de eso no me dio respuesta satisfactoria, solo diciendo que no podría efectuar la venta sin uno de los productos en promoción. Le informo de esta situación, ya que considero una falta de respeto al cliente y publicidad engañosa al exhibir tres productos por una cierta cantidad de dinero y luego no la respeten. la vendedora en cuestión es una mujer de al rededor de 48 a 54 años, con lentes y cabello castaño claro, ondulado. con estas características la describo ya que no llevaba identificación a la vista, les hago llegar esta queja, para que no se vuelva a repetir esta situación, para que los vendedores sean mas amables y sepan dar una respuesta convincente, por que me sentí muy humillada, con su mala forma de atender. En esta caso no se cumple el dicho "el cliente siempre tiene la razón"