Aún no despachan

Se hizo la compra de una cama el día 25 de diciembre, la fecha de despacho quedó estipulada para el miércoles 28 de diciembre. El día 28 llamé y me dijeron que si llegaría, pero estuve todo el día esperando y no pasó nada. Llamo al día siguiente y me dicen que solo reparten en Providencia los días Lunes, Miércoles y Viernes. Llamé nuevamente por la tarde y me dicen que la cama se despacha el día 29 de diciembre. Esperé todo el día y nada. volví a llamar y me dicen que el problema es que no tenían la cama en stock y que por eso no me la habían mandado. La persona que me contestó me RE JURÓ que la cama se despachaba hoy durante la mañana y ya son las 14:15 horas y aún no pasa nada.