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Hites

21.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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36.4% Paris

35.7% Abcdin

25.8% Falabella.com

23.5% La Polar

22.3% Mercadolibre

21.4% Hites

19.3% Ripley

18.8% Aliexpress

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Tarjeta mentirosa

No Resuelto No Lo Han Solucionado. Hites entrega tarjeta diciendo que al comprar tendrá un 50% de descuento en la primera compra, ESO ES MENTIRA., no hacen descuento y te cobran el total

🙁 Hites - Cancelación unilateral de producto

No Resuelto No Sé Han Comunicado. A hites no le interesa nada.

🙁 Hites - cobros no correspondientes, agregados involuntariamente

No Resuelto Ninguno. Pésimo

🙁 Hites - Pago de avance completo que me siguen cobrando por cuotas

No Resuelto Sin Resultados. Al final me indicaron que por gastos administrativos solo tomaron la mitad. Cosa que no entiendo si cuando debía pagar la primera cuota pagué completo. Pero bueno, son demasiado estafadores

🙁 Hites - Incumplimiento en atención

No Resuelto Sin Resolver... no ha habido ningún contacto.

🙁 Hites - Dejan marcador a propósito

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Tienda Hites - Compra de zapatillas nuevas que llegaron usadas a mi casa

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Hites - Cobro Excesivo Por Gasto Administrativo Cuando Ni Siquiera He Usado La Tarjeta

No Resuelto Segun Ellos Esta Bien El Cobro Pero Eso Es Imposible. segun ellos el cobro es por el uso de la tarjeta yo no la uso desde abril, claramente me podrian cobrar una vez cada vez que la uso pero no el monto de mas de 17 mil pesos en cada cuota eso ya es un robo inaceptable,, estoy muy desilusionada de Hites, pense que era una empresa confiable pero no lo es

🙁 Hites - Repactar y cambio de numero

No Resuelto No. Cambio de numero

🙁 Hites - Sitio falso

No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙂 Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

Resuelto

Autor:

🙂 Al Parecer Nunca Hubo Acuso Recibo Del Reclamo,

3 Enero, 2017 - 12:23

finalmente me llamaron para indicar que el producto venia en camino.20 dias despues y que disculpara el atraso!!!!!!! asi de simple......... nada que decir, sin compensacion los obsequios llegaron despues de navidad.
tampoco se si fue el sernac quien presiono o simplemente no llego ningun reclamo y solo fue mi insistencia telefonica de todos los dias desde el dia 7 de diciembre hazta el 23 de diciembre.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
20, Diciembre 2016
Número: 409037

Hites

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SEÑORES hites

PRESENTE

Compre 2 productos el dia 5 de diciembre, pague el envio a domicilio cobrado y seleccione el dia 7 de diciembre fecha de entrega, hasta ahi todo fantastico.Hoy es 20 de diciembre y nadie en servicio al cliente ni me explica que pasa ni me envian el producto.Decepcion y molestia ya que la fecha de navidad esta a 4 dias y yo sin los regalos ya pagados.Boleta 15762188

Autor: H.F.

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Publicado el Martes, Diciembre 20, 2016 - 11:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nada. Nunca hubo respuesta.

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