Hites

24.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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69.1% Abcdin

40.1% Falabella.com

34.8% Paris

33.3% La Polar

27.9% Ripley

24.2% Mercadolibre

24.1% Hites

16.1% Aliexpress

12.5% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Hites - Bloqueo de tarjeta sin explicación

Sernac Resuelto La Desbloquearon. Fue una gran molestia, porque tuve que ir de viña a quilpue y sólo para que me preguntaran este es su teléfono? Bastaba un wasap. Que estupidez.

Hites - Despacho incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio Hites, no contacta a cliente, el club ente debe ir a la tienda a reclamar pero no asen nada de nada, es el peor servicio, cómo nota de evaluación le pondría 1

Hites - Seguros de tarjetas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se contacto conmigo ni me dieron respuesta por ningun medio

tienda hites alameda 757 - negativa cambio de producto salió malo

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Tenido Solución A La Fecha. Mi nombre : Marcos Rozas Osorio : Mi Consejo al
Público es , no compren ningún Producto en la
Tienda Hites Alameda 757 , la razón es clara , no
Le dan al Cliente una Solución Integral , en los 10
Días posteriores a una compra , ellos tienen la
Obligación de cambiar un Artículo, que salió Malo
Y esa Tienda , no Cumple la ley.

Hites - Reclamo por excesivo cobro

No Resuelto Mala Atención De La Ejecutiva.. La atención recibida en la sucursal de La serena fue degradante, además no me entregaron contrato deapertura de cuenta ni de término.

Hites - Hace un mes que no me devuelven mi plata, el envío de los productos que compré se canceló por el proveedor

No Resuelto No Resuelto. No Resuelto

Hites - Pésima atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. A la empresa le da lo mismo la atención que reciben sus clientes por lo mismo es pan de cada día ir y que te atiendan pésimo.

Hites - Cobro Por Telemedicina Que Nunca Contrate

Sernac No Resuelto No Fue Resuelto. Mi reclamo no fue resuelto nunca nadie me llamo ni nadie se interesó en mi caso .. simplemente perdí mi dinero se lo regale a Hites, mejor dicho ellos me lo robaron .

Hites - Despacho y daños

Sernac No Resuelto No Resuelto Hites No Se Hicieron Responsables. Que decepción pagar siempre al día incluso antes de mis fechas de pagos y Hites ni siquiera tuvo la decencia de enviar un técnico. Pagar una TV que llegó rota y ellos no respondieron!!! Pero los llevaré a las TV y allí públicamente darán la cara

Hites - cobro de deuda prescrita

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta De Hites. Siguen llamando en forma hostigadora y en horarios que no corresponde

Autor:

Reclamos Hites

21 Diciembre, 2016 - 12:36

NO he tenido ninguna solución , aun no se despacha la compra va prácticamente un mes de esta, Y no he obtenido ninguna respuesta....llamo a servicio al cliente...no contestan... mando correos a despacho de Hites tampoco tengo respuesta.
Lo único que he logrado saber es que el producto salio a despacho el día 6 de diciembre... no hay notas donde se confirme un contacto previo telefónico ni muchos menos la entrega de dicho producto.
Me parece que se esta tomando a la ligera esta situación por parte de HITES, cabe agregar que el pago de la primera cuota de dicho producto estaría por salir.

DANIEL OVIEDO MOLINA
RUT 13151405-0

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
03, Diciembre 2016
Número: 406476

Hites

Despacho

SEÑORES hites

PRESENTE

adjuto documento con informacion de la compra, llevo dos semanas esperando el despacho del productohe enviado correos a la seccion encargada de estos y no he recibido ningun tipo de respuesta...las lineas tele fonicas no funcionan....he ido a la tienda y su respuesta es "lo llamaremos y cooordinaremos", "fueron el dia ""x" y no habia nadie en el lugar", me parece inverosimil que una empresa tan grande no poseea un responsable directo alguien que de una respuesta coherente. y mucho menos que solucionen el problema.No es posible que transcurra tanto tiempo para realizar un despacho. Cabe señalar que la compra la realice previa "coordinacion" con el el vendedor el cual me aseguro que llegaria el dia lunes 21 de noviembre a primera hora....volvi a ir a la tienda a mediados de semana para ver que habia sucedido y me salieron con que habia ido y no habia nadie , que no encontraron la direccion...en fin con gran repertorio de escusas.atte.DANIEL OVIEDORUT 132151xxx-x

Autor: W.S.

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Publicado el Sábado, Diciembre 3, 2016 - 11:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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