Encargado de local

hola 30-noviembre-2016 hice la compra de un sofa casa idea byron lo cual la vendedora delia lepin painecur del localñ ubicado en estacion central 54 me hizo la venta diciendo que solo quedaba el de muestra y solo tenia unas manchas que se podian limpiar con alcohol la cual ella misma lo haria en el momento del despacho ,el dia 2-diciembre-2016 llega el sillon l me di cuenta de una falla la cual abise al señor que lo trajo ,el anoto en la guia que tenia falla el sillon y que yo llamara para imformar eso hice ,al segueir rebisando el sofa me di cuenta de varias fallas mas una pata quebrada, multiples cortes ,al dia siguiente me dirijo a la tienda a la que lleve imagines de algunas falla del producto y pidiendo el cambio de este. lo cual me dijieron que se hablaria con el encargado de sala para efectuar una evaluacion ,el dia 6-diciembre-2016 me llama la vendedora la cual me ofrece un descuento de 100.000 dando de dos manera una descontando 50.000 atravez de un descuento de boleta y 50.000 en tique de cambio en compras en la tienda ,me hizo ir al dia siguiente ella alla me mantuvo la oferta ,pero el encargado de local me dijo que no era asi que solo se podia una de las dos cosas ,yo pedi que se me hicierta factible lo que me ofrecieron , pero el se altero mucho diciendome que por 150.000 el vedia altiro ese sofa y que se me anulara la compra lo cual a mi me parecio bien .pero mi queja es la del trato que tuvo este señor contra ( julia) mi nieta la cual hizo el creclamo por el sofa ya que este caballero la trato de mentirosa al decir que lo que ella dicia que es lo que le ofrecieron no era cierto y amanezando cualquier otra falla del sofa no lo retirarian estoy molesta poe la falta de respeto e ironia de este caballero ya que soy una clienta muy antigua y con intachable conducta ya que siempre e mantenido mis cuentas al dia espero una respuesta .