- Villa Alemana, Chile
- 10, Noviembre 2016
- Número: 402765
Seguro oncologico sin mi aprobación ni dejan anular
PRESENTE
Hace un par de meses saque la tarjeta reclamos.cl/empresa/hites">Hites para comprar un notebook que estaba en oferta al llevarlo con la tarjeta...me aseguraron que los seguros eran por las cuotas que tuviera..como pagué de inmediato ellos me dijeron no se preocupe no le llegara otra deuda...al mes llego una boleta por Seguro ontológico de 3mil y tanto.. llame y dijeron no se preocupe la anularemos pero pague esa boleta pues esta asociada a la cuota que pago....ayer 2do mes de nuevo llega boleta por seguro..llamo varias veces... "espere, veré lo que pasa"..cortaron...otro..fue al local? por que solo se puede hacer presencial :s lamentablemente colegas mal informan a los clientes...fui a local de valparaiso..y mas de 1/2 hora solo atendieron a 4 personas...pero para captar clientes llevaban 12 personas...o sea necesitaba esperar como una hora mas...no tuve tiempo...después de esperar 8 minutos la jefa de local para explicarle que solo captan clientes y no solucionan problemas, primero que era mentira que era mi impresión...y después se excuso que quizás era el sistema...en resumen1º *****a con Seguro oncologico que lo agregan a pesar de asegurar que no va2º por teléfono dicen que lo sacarán y no pueden hacerlo.3º hacen ir a un local pero solo se dedican a captar clientes, no les interesa solucionar los problemas que generan a los clientes por sinvergüenza e inoperancia
Autor: G.S.