Cambio de notebook

Que lamentable que en esta tienda no le den solución a los problemas de los clientes que compramos al contado un producto.el día 7 de noviembre le compramos un notebook ami hijo en la tienda de puente con rosas le dijimos al vendedor que queriamos un computador que le sirviera a mi hijo para jugar on lineEl cual nos indicó que un compuñado acer i3 seria bueno para todo tipo de juegos.lo cual no fue así pues mi hijo me indico que no puede jugar los juegos que a él le gustan por lo tanto nos dirigimos hoy para ver la posibilidad de hacer un Cambio por un notebook ACER i5 de más valor pagando la diferencia lo cual nos negaron rotundamente hablamos con el sr.Luis bustos el cual en forma prepotente nos negó esa posibilidad .diciendo que hiciéramos no mas el reclamo en el CERNAC.es lamentable que en esta tienda tenga personal que no le den solución a los clientes que pagamos al contado los productos comprados.se despide de ustedes un comprador desilucionadoro del trato de la tienda hites.Ivan morales galvan