Cobro excesivo

Quisiera partir por contar mi experiencia vivida con la casa comercial Hites., el año 2016, en el mes de abril realice una compra en la tienda ubicada en Paseo Puente con Rosas de la comuna de Santiago, y ese mismo día el cajero que realizo la venta hizo uso de mi tarjeta sin percatarme del hecho, realizando una compra por 15.000 pesos, no conforme con esto, esté sujeto tiro esta compra como pago diferido por un total de 14 cuotas, las cuales empezaron a figurar en el mes de octubre del mismo año sumando un total de 60.000 los cuales tuve que pagar de lo contrario sería informado al boletín comercial ( DICOM), presente el reclamo correspondiente a lo cual se demoraron casi tres meses en darme una solución, una vez resuelto el problema se me solicita realizar un cambio de contrato sin explicar el porqué de dicho trámite, todo esto envuelto a la problemática de la compra realizada por personal de esa tienda, al firmar este nuevo contrato nunca se me menciono que el Cobro por mantención sería más elevado $7.990, a lo cual encuentro excesivo, dado a que si realizas una copra de $60.000 en tres cuotas precio contado tendrás que pagar $23.970, por el solo hecho de usar la tarjeta por lo que ya no sería precio contado, teniendo que pagar en total $83970 pesos sin sumar, seguros desgravamen y uso de estampillas etc.,