Despacho deficiente

Hola ,hago este reclamo publico porque hice una compra el 24 de noviembre para que llegue el 6 de diciembre ,llame , quedaron en contactarme ,estamos a 13 de diciembre y me dicen que el producto esta en Puerto Montt ( cabe señalar que acá en Puerto no hay sucursal sino que sala de ventas así que la mayoría de las cosas se piden por Internet ,los de Bodega se contactaran conmigo la otra semana ya estamos cercanos a navidad y el enredo sera mayor ,me habían dicho que esta empresa cobraba altos montos en interés por mantencion pero no sabia que su acción en despacho también era ineficiente ,ya me cobraran la primera cuota de lo que compre y todavía no lo recibo ,hace falta orden y respeto por el cliente ,estoy pagando la compra del producto y el despacho para una fecha en especial ,no es regalo de navidad .Tengan ojo con esta empresa ,seguiré insistiendo y colocando reclamos donde pueda .Isabel Aguila .boleta 29536906