Hites

30.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

51.0% Falabella.com

45.3% Abcdin

32.4% Paris

31.1% Ripley

30.8% Hites

25.0% La Polar

22.4% Aliexpress

21.3% Mercadolibre

15.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Hites.com - Producto no entregado

Resuelto Si Me Lo Resolvieron. Me resolvieron el reclamo del producto que compré después de muchos reclamos y llamadas me hicieron la entrega del producto no resuelven de inmediato ni dan solución rápido gracias tuve que decirle que eliminaría la compra y que haría un reclamo a sernac y fue lo que me solucionaron altiro rápido

Hites - Mal armado y mala calidad del producto

Sernac No Resuelto Sin Solución, Mal Armado , Mala Calidad. Ingresé mi reclamo por la mala calidad y pésimo armado del mueble cocina que me compré en abril 2024 y aun no me dan solución!!
Pésimo servicio de parte de Hites
Espero pronta solución, ya que la espera ha sido demasiada!!

Hites - Informacion Y Personal De Despacho Deficientes

No Resuelto No Resuelto. Aún ninguna respuesta. Solo les interesa vender.

Hites - No hacen devolución de dinero

Sernac Resuelto Me Devolvieron El Dinero!. Resuelto!

Hites - Producto NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó producto y no le dan solución. Dos meses ya les dije que quiero devolver la compra que me devuelvan el cupo en la tarjeta y tampoco me dan respuestas, fui directo a Hites tampoco me dan respuesta porque ellos dicen que me vendió markeplace.. YO NO ME METÍ EN LA PÁGINA DE MARKEPLACE A COMPRAR LO HICE EN LA PÁGINA DE HITES HÁGANSE RESPONSABLES

Hites - Cupón de descuentos no aplicados en la boleta

Resuelto Solucionado. Me solucionaron el inconveniente, tuve que devolver todos los productos nuevos con etiqueta y anularon la compra, porque al no ser aplicado el descuento que me ofrecieron no me interesaban los productos, excelente atención de post venta Ripley Coquimbo un 7

Hites - Perdida o robo de mi encomienda

No Resuelto Ninguno, No Me Han Contactado. Sin resultados, no me contactaron. Estoy viéndolo por fuera, con abogados por robo

Hites - Reordenar mi deuda

No Resuelto No Resuelto. Aún no me han dado solución, para mi situación. Yo quiero cancelar, pero algo que sea acorde a lo que me conviene.

Hites - Llaman todos los dias

No Resuelto Siguen Llamando Pero Ya No Todos Los Dias. antes llamaban todos los dias ahora lo hace 2 veces por semana

Hites - Desperfecto lavadora

Resuelto Solucionado. Ejecutivos y técnico de empresa de servicio Fensa,todos excelentes profesionales en 24hrs solucionaron el tema de la lavadora.nota evaluación 5estrellas.

Hites - Compra de notebook

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Vicuña, Chile
18, Diciembre 2017
Número: 468778

Hites

Incumplimiento despacho.

SEÑORES hites

PRESENTE

Junto con saludar el motivo de mi reclamo es para indicar el incumplimiento y poca seriedad de esta tienda ya que el 02 de diciembre del año 2017 concurrí personalmente a la sucursal de la serena (hites) ubicada en Gregorio Cordovez N° 435, donde efectue la compra de navidad consistente en un jeep a batería indicándome que en la tienda solamente tenían 01 de muestra y tendrían que encargarlo con despacho a mi domicilio (vicuña) por lo cual me cobraron $20.000, por lo cual no me llego efectuando varios reclamos con diferentes tiket de atención.no solucionan dome nada solamente que tendría que esperar.ya de tanto insistir hoy 18 me llego el producto pero para chiste:ME LLEGO OTRO PRODUCTO QUE NO ERA,así que tendría que esperar mas aun.recalco el incumplimiento y poca seriedad de la tienda.nunca mas compro hay.

Autor: E.C.

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Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2017 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.