Valor cuota elevada

El 10 de noviembre me contacte con el call center para dar de bajas mis seguros ya que mi cuota mensual tiene un Valor $ 31.000infraccion pero resulta que la cuota del mes de octubre me sale por $ 47.000 infraccion con los seguros llamó para dar de baja los seguros y supuestamente estos quedan dados de baja pero resulta que este mes de noviembre me sale la misma cuota de $ 47.000 infracción y tuve que cancelar es el colmo de sinvergüenzas que una compra de $ 115.000 en 4 cuotas de 31.000 ya aplicado los intereses da un total 124.000 es razonable pero estar pagando 4 cuotas de 47.000 con los malditos seguro estoy pagando casi $ 190.000 por favor necesito una solución.a mi problema o tendré que recurrir a la justicia civil.no estoy para estar regalando dinero a nadie menos a personas inescropulosas como usted uno como cliente se atrasa le aplican todos los castigos por habido y por haber y los dejan en dicom necesito solución o estaré en la obligación de seguir otro camino ..