Cobro excesivo

En Mayo compre una cama King en 12 cuotas cuyo valor aprox. es $500.000 , al revisar el estado de cuenta nos percatamos que se factura cada mes un Cobro por $7.990 por concepto de Estado de Cuenta con movimiento mas un seguro de desgravamen FULL de $4.157 .En la gran mayoría de retail los cobros por administración no superan los 3 mil pesos (valor razonable) y el seguro de desgravamen no supera los $1.000.Es un verdadero abuso, deberían explicarle al cliente antes que realice la venta que le cargaran $12 mil pesos mas por comprar sus productos.