Incumplimiento en compromiso de despacho.

El día 30 de Mayo realizamos una compra de un Televisor, un Notebook y un Mouse inalámbrico, reclamos.cl/empresa/hites">Hites nos obligó a pagar cerca de $9.000 por despacho para el día 03 de Junio, ayer estuvimos desde las 09:00 AM esperando la llegada de los productos, cerca de las 15:30 Hrs llamamos al call center de la tienda, donde nos confirmaron que el despacho se realizaría durante el día "pero estaban trabajando más horas por lo que podría llegar hasta las 23:00 Hrs", claro que nos llamarían para informarnos. Hasta las 23:30 nadie llamó, y tampoco llegó nada, claro está.Hoy, siendo las 14:00 Hrs, seguimos esperando, y al volver a llamar a la tienda, nos dicen que debemos esperar hasta el día miércoles para "ver si nos dan alguna respuesta", de lo contrario deberemos volver a llamar, "porque la tienda es así".La tienda no nos da ninguna solución, no nos permite ir a retirar los productos por nuestros medios a ningún punto de Santiago (llegar a cualquier tienda en vehículo es más barato que pagar $9.000 en un despacho que no necesito) y encima no cumplen con los tiempos prometidos.