- Temuco, Chile
- 15, Junio 2018
- Número: 505845
No dan cumplimiento agarantia
PRESENTE
El día 04 de mayo compre una cama de dos plazas bases divididas, donde el vendedor me ofrece pagar dinero extra por una garantía del producto donde ellos lo reponeran en algún caso, a los pocos días la base en la tela presentaba una rajadura y se sigue rajando e llamado infinidad de veces, quedando estampado 02 reclamos con nros.respectivo y hace 4 días atrás llame nuevamente donde se genera otro reclamo, señalando e que el proveedor tenía plazo hasta día de hoy para cambiar el producto, donde a las 19,00 llamo al Hites, aludiendo la atenderá y ella dando un veredicto aludiendo que era mi culpa por los daños señalando que prácticamente no me darían solución alguna, al señalarle que yo concurriria al sernac, en forrma amenazante y tratando como ignorantes a los clientes y que al reclamar no habría solución y no queriendo dar su nombre
Autor: M.E.