No entrega

Hola me compre una cama nido en el mes de agosto para el ciber day y hasta la fecha aún no llega he ido 10 veces ala tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites y siempre salen que están trabajando en mi caso que aún no encuentran a que boleta asociarla yo la pague con la visa y está pagada ya la deuda y cua do les digo que por lo menos una indemnización por tanta demora me dicen que por que ??? Eso no tiene nada que ver shii duermo con mi hija de 4 años en el suelo con el sueño de mi cama me dió hasta escoliosis por dormir así pero ni se inmuta ya me tienen chata tengo boletas ,estados de cuentas y papeles médicos y no se que hacer .....