- San Vicente, Chile
- 23, Diciembre 2019
- Número: 635016
Despacho

PRESENTE
cabe señalar que el día 11 del actual realice una compra por internet de una bicicleta marca brabus, aro 24, la que mantenía un precio de 84.990 pesos, cancelando con tarjeta débito del banco estado cuenta rut, la cual en la parte principal de la pagina señalaba que la bicicleta llegaba a la tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites de la ciudad de osorno el dia 17 de actual, no llegando el día estimado, por tal motivo deje pasar unos días y llame el día sábado 21, donde una operadora la cual me atendió, realizo un reclamo manifestando que tenian 72 horas para que dieran una respuesta, señalando que no tienen idea del porque el producto no llego tal día, no dando ninguna respuesta adecuada a la preguntas que le realizaba, se hace presente que aun espero la bicicleta y las respuesta que me dan las personas que trabajan en el call center son pésimas , no acorde al trabajo que realizaba, diario, por tal motivo solicito una rápida respuesta y ademas efectué el reclamo correspondiente a la pagina del sernac.
Autor: V.U.