Hites

Hites - Pésimo trato

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
hites
pésimo trato
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En Santiago, Santiago, Chile
Lunes 16, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613376
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES hites

PRESENTE

Fuí a comprar una máquina de coser a la tienda de Rosas con Ahumada y primero la señora que atendía era promotora de Janomé insistía de manera obsesiva y no me dejaba tranquila comprar ni elegir a mi gusto el producto. Segundo, una vez que compré una máquina para solucionar un tema de trabajo de manera urgente, al usar la máquina me dí cuenta que el punto no lo hacía de modo correcto y la fuí a cambiar al día siguiente pero el gerente de post venta no quiso recibir la máquina porque estaba abierta la caja, cosa que me parece una real *****a . De este modo no se cómo pueden operar estas multitiendas si no responden y tratan Pésimo a la gente. Realmente muy mal servicio. Cosa que nunca me ha pasado en otras multitiendas. Mejor no compren nada ahí ya que después en post venta tratan Pésimo y no hay respuesta frente a un problema en lo que compre. NO COMPRAR NADA EN HITES!!!! ADVERTENCIA!!!
Autor: G.P.
Publicado por: IP 45.232.32.60 el Lunes, Septiembre 16, 2019 - 07:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 153 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Últimos desenlaces

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Santiago: Me rebajaron el valor del seguro que jamás contraté, solo por la boleta del ultimo mes, pero nadie me ha respondido por la devolución de las primas ya pagadas a pesar de reclamar al respecto en todos sus canales. Con respecto a los cambio de los cobros de matención no informados, ellos indican que si lo informaron, pero no tengo respaldo alguno de esa información, salvo la boleta que en los meses anteriores viene por $5.290 y luego abrupta y arbitrariamente subió a $7.990. Lo malo de todo es que si uno no paga ellos envían a DICOM, así que lo peor de todo es que tendré que pagar en total $214.000 por un avance de $100.000 pactado en 6 cuotas. Francamente el descaro mas grande de la humanidad. Eso es HITES
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Santiago: Me aumentaron el cupo de 377 a 450, (73 lucas) no era lo que esperaba pero igual gracias.
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Las Condes: Malo o normal para ellos no se dignan a leer los mensajes en sus correos me enviaron un wsp pensé ahí lo leerán es más directo, perdida de tiempo ni lo leyeron siguen en la misma
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Iquique: Se supone que por cualquier medio te solicitan que vayas a la sede. Vas a la sede y te dicen que está todo listo. Pero en sistema sigue igual bloqueada. lo peor es que admiten que el bloqueo ha sido por sus sistemas y el servidor de unimarc. Que constantemente se cae. Realmente solo esperaré a que termine la cuarentena para solicitar la anulación de esa tarjeta.
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San Carlos: Después de algunos día luego de puesto el reclamo finalmente llegó el pedido
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Viña del Mar: Al fin obtuve mi pedido, pero solo gracias a la compañia a cargo del envio. Al parecer tenian problemas con la direccion, no la recibieron entera y despues Hites nunca les envio la direccion alternativa. Recien con ayuda de la.coordinadora de la empresa que esta a cargo de las encomiendas pudieron entregarme mi pedido. Hites? Nunca mas!!
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Santiago: hites no se ha comunicado, en cuanto al reclamo y desincorporacion del seguro que me cobraron si yo solicitarlo
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Quilicura: hola buenas tardes. por el desenlace de mi reclamo es mas o menos bien porque yo me pedir 150mil .me depositar 120mil.
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Lampa: A la fecha no tengo respuesta sobre mis productos o la devolución de mi dinero. Compra realizada el 16 de abril.
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Buin: Llegaron los productos al final, que bueno que se pusieron las pilas.

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