SEÑORES HITES
PRESENTE
Adquirí un auto a batería para mi hija, en un tiempo prudente para recibirlo antes de navidad, sin embargo me despacharon otro producto, un auto deportivo para niño.
Llamé para solicitar orientación por el cambió de producto, sin embargo me responden de pésima manera.
Agradeceré favor indicar el proceder.
El auto adquirido es un bebesit blanco, adjunto las imágenes y la boleta, para corroborar lo indicado adjunto bulto del producto recibido.
Destacar que el producto no fue recibido por mi persona pues el protocolo del condominio es que conserjería reciba todo dada la contingencia enfrentada hoy ppr hoy
Quedo atenta
Yanett Pulgar Veloso
Ver resumen
En Los Ángeles, Biobío, Chile
Jueves 17, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 748531
observadores
Hites
Homologación de producto
Autor reclamo
No Resulto
8 Enero, 2021 - 13:33
Reclamo original:
hites
homologación de producto
En Los Ángeles, Biobío, Chile
Jueves 17, Diciembre 2020
Número de Reclamo: 748531
observadores
SEÑORES hites
PRESENTE
Adquirí un auto a batería para mi hija, en un tiempo prudente para recibirlo antes de navidad, sin embargo me despacharon otro producto, un auto deportivo para niño.
Llamé para solicitar orientación por el cambió de producto, sin embargo me responden de pésima manera.
Agradeceré favor indicar el proceder.
El auto adquirido es un bebesit blanco, adjunto las imágenes y la boleta, para corroborar lo indicado adjunto bulto del producto recibido.
Destacar que el producto no fue recibido por mi persona pues el protocolo del condominio es que conserjería reciba todo dada la contingencia enfrentada hoy ppr hoy
Quedo atenta
Yanett Pulgar Veloso, rut 18.523.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me indiquen como proceder con el cambio del producto, de ninguna manera me puedo quedar con él
Autor: Y.P.
Solucionados
Hites: Hites soluciono el problema con la devolucion del dinero luego de 1 mes de constantes reclamos.
Hites - Devolucion de Dinero
Resuelto: Demora de transbank y bco santander
Hites punto ticket - No me han pagado la nota de credito por devolucion de dos entradas lollapalloza
Me Entregaron La Cama Después De Negarme A Que Hites Me Realizara La Nota De Crédito: Se nota claramente que Hites no lleva control de sus productos con sus proveedores, pues el proveedor de la cama me la entregó una semana después. Si hubiese tomado la recomendación que me dio Hites de devolverme el dinero, hubiese perdido mi tiempo y no tuviese la cama. En ningún momento Hites me notificó fecha de posible entrega.
Hites - Vende sin stock
Devolución: Fue muy lenta la devolución tuve que hacer 2 reclamos en sernac y llame mas de 100 veces a servicio al. Cliente. Nunca más comprare por hites online. Una estafa
Hites - Devolución de dinero
Pesimo: Nunca respondieron mi reclamo! Se demoraron 2 meses en devolución de mi dinero. Nunca más compro en hites
Hites - No devolucion de dinero
Me Devolvieron Mi Dinero.: Al otro día de escribir en reclamos.cl , me contactaron diciendo que no había stock de ninguno de mis productos y realizaron una nota de crédito. Ya devolvieron el dinero a mi cuenta .
Gracias para nunca más comprar en hites
Hites - Retraso despacho
NO Solucionados
Ninguno: Llame a hites y no me dan información se tiran la pelota cada operador.
Hites - Devolución
No Hay Resultados: Perdí los 22480 mil pesos lamentablemente en contra de las grandes tiendas nada que hacer para ellos es muy poco el dinero para nosotros los compradores es un gran esfuerzo hacer una comprá
Hites - Compra no entregada
Sin Resulltado: Solo se culpa a la pandemia y que el celular no tiene fallas aun llevándolo a la tienda y vieran que no funciono envían informe técnico de empresa que trabaja con ellos en síntesis no compren hay no responden seriamente a los reclamos
Hites - entrega producto comprado
Ninguno: Ninguna respuesta de parte de hites
Hites - cobro excesivo de mantención de tarjeta
Sin Solución.: No hay devolución del monto anulado y ninguna respuesta por parte de Hites.
Hites - Devolución monto por compra anulada
Aun Me Llegan Mensajes: Ya dejaron de llamarme tan diariamente, pero igual aveces me llaman, lo que me siguen llegando son mensajes de hites
Hites - Me llaman por alguien que no conozco
Evite
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 389 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Prefiera
