Cobros abusivos

Buen díaCon fecha 25.11.2019 mi mamá de tercera edad compro en la tienda Hites una cama de un valor $119.990 más un flete de $10.900, sin embargo le incluyeron un plan de protección de muebles sin su consentimiento $18.900 en total $149.970 indicándole que la cuota sería de $14.897, sin embargo en el estado de cuenta se encontró que a parte le cobraran $7.990 por utilizar la tarjeta más el seguro de desgravamen (con conocimiento), en resumen las 12 cuotas serán por $25.131 dando un total de $301.572 por una cama de $119.000 encuentro un abuso los cobros excesivos, y peor que no se de bien la información a los clientes, se burlan de la tercera edad y de las personas que desconocen como funciona el sistema, ademas el mal trato del encargado de la tienda de San bernardo.Lo mas sano fue pagar la deuda total por $173.576 mas una cuota cancelada de $25.350 ( total $198.926) y solicitar cerrar la tarjeta, recomendación que dan los mismos vendedores informando que la tienda se encarga de engañar a los clientes.Un abuso de poder!