- Santa Cruz, Chile
- 19, Noviembre 2020
- Número: 740076
Tiempo de retiro de compra absurdo
PRESENTE
Compré por equivocación un comedor y en el mismo instante llamé para pedir la anulación de la compra, llamé y se realizó una solicitud de anulación. Días después llegó el comedor que yo había anulado. Se recibió porque yo no estaba en casa. Cuando llegué llamé para retirar el producto, en donde me dicen que hay que hacer una solicitud de retiro en donde se demoran entre 90 a 120 días para que vengan a retirar mas 15 días hábiles para que ahí recién hagan la devolución del dinero. Tengo que esperar 4 meses y más para poder tener la plata de vuelta!No puedo ir a dejarlo a una tienda de hites,No puedo enviarlo con el despacho de otro producto. Solo tengo que sentarme a esperar que pasen 4 meses y medio para recién tener el dinero de vuelta.Lo que más me molesta es que tengo que pagar esa tarjeta a fin de mes y no en 4 meses más. Y claramente la empresa tiene cero conciencia de eso.Mi error fue comprar en Hites.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el tiempo de anulación de compras y retiro sea menor.
Autor: M.T.