Devolución de dinero

El 29 de Octubre del año 2020 compré un refrigerador, el cuál nunca me llegó en Diciembre de ese mismo año me han dicho que me iban a devolver el dinero de que es de un monto de 329990 más gasto de envío. El 11 de enero del 2021 me llega una factura que se había generado la devolución a través de mercado pago, lo cuál hasta la fecha no se ha encontrado ningún deposito, uno llama mil veces a la tienda y te dan respuestas que son casi burlescas, cabe mencionar que aún no puedo adquirir mi refrigerador porque la plata no me sobra y quién se hace cargo de todo nadie. Exijo mi dinero lo antes posible y que no se sigan riendo de los clientes.