*****a y pesimo servicio on line

buenas tardesrealice una compra el dia 26 de mayo 2021 que incluian una olla a presion y tres termos.la espera fue de casi un mes hoy dia 22 junio 2021. llegan los termos quebrados con un pesimo manejo de elementos fragiles, se intenta devolver a traves del mismo transporte que los trajo, explicando ellos que no podian llevar nada de vuelta y que debemos hacer el reclamo via servicio al cliente.llamamos al servico al cliente de hites y nos dicen que debemos esperar a que pase la curentena y que habran las tiendas e ir presencialmente a intentar cambiar los termos ya que ellos no manejan los stock de las tiendas ( debemos recorrer todas sus tiendas). lo logico es que despachen denuevo los productos y tu entregar los fallados, pero curiosamente no es asi. hoy en hites pagas por un producto quebrado y que siquiera saben si lo tienen y te puede llegar para el pago de los bomberos. consideramos que esto es una *****a y asi nos sentimos, sin productos y sin dinero.