Cobro indevido

Hola buenas tardes, en el año 2018 yo fui a la tienda Hites de la Almeda Metro u.de chile y cancelé el total de la deuda, como yo cancelé todo me desligue del tema, después de 4años me llega un correo que debo casi $600mil pesos, que según yo hice una repactación por teléfono, lo cual no pudo haber sido ya que yo pague el total en tienda,mi duda es la siguiente si quedo algo pendiente como un interés o algo asi, no me avisaron antes, sino que esperaron que pasaran los años y subieran como locos los intereses ,encuentro que es una falta de respeto lo que me están haciendo.Yo ahora estoy en un trámite importante y me sale esta deuda,la única que tengo en mi informe comercial,ya que no tengo deuda alguna.solicito solucionar este tema a la brevedad urgente,si me piden documento del pago fue hace 4años y no lo tengo,sino con eso mismo hubiera viajado a stgo yo personalmente a reclamar.atte,Michel Pinto [email protected]