Envíe 2 denuncias al sernac y la empresa hites cerró el caso
Primero entregaron sin ningún documento o boleta el producto
Segundo no dejaron revisar el producto al momento de la entrega
Hites s.a hace lo que quiere y el sernac no se para que esta !!!
Autor:
No Resuelto
16 Diciembre, 2022 - 11:31
Reclamo original:
- Temuco, Chile
- 06, Diciembre 2022
- Número: 936240
El día 4 de octubre 2022 compré un juego de living 5 cuerpos por la tienda hites cyber Day, lo cual fue recibido en mi domicilio el día 20 de octubre sin poder revisarlo en el instante de lo contrario no me lo entregaban no recibí ninguna orden de entregaAl revisar el producto venia embalado pero roto deshilachado al día siguiente coloque reclamo [email protected] donde no fue solucionado el reclamo. El día 24 de noviembre coloque nuevo reclamo [email protected] ( servicio al cliente )el día 5 de diciembre cerraron el caso sin ninguna solucion desconociendo las políticas de garantía legal por producto defectuoso, donde no dejaron revisar el producto queda una sensación de engañoJuego living 5 cuerposBoleta N°46190622
Objetivo:
Obtener una solucion
Retiro del producto/ nota de crédito/ devolución de dinero
Autor: F.G.
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