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Hites

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

497

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Hites - Gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Aun no hay actualización

🙂 Hites - Hice compra el 30 de junio por Internet y aun no llega, ni siquiera me an enviado la boleta

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer denuevo la compra

🙁 Hites - Cobro excesivo de gastos administrativos

No Resuelto No Resuelto. Son resultados sigue siendo un monto elevado .. usé la tarjeta por un monto de $20 mil y me cobraran $40 mil en el pago de la cuota

🙁 Hites - Devolucion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Muy mala gestión. No recuerdo a nadie a que realicen compras en ña hites

🙂 Hites - Producto Roto

Resuelto Resuelto. Me mandaron las piezas rotas y por fin pude armarlo. Asi que todo bien.

🙁 Hites - Todavía no me llega mi televisor

No Resuelto Sin Respuesta De Mi Devolución. Todavía no tengo la devolución de mi dinero, de lo que costo el televisor.

🙁 Hites - Cobro excesivo en gastos administrativos

No Resuelto Sin Solución. No quieren dar solución, pero es muy sinvergüenza que cobren casi el doble de lo que queda la cuota. Obviamente deben haber intereses pero taaan altos como para que paguemos el doble!. Para nunca más uso la tarjeta, son muy sinvergüenzas

🙂 Hites - Devolución no realizada

Resuelto Resuelto. Resolvieron el caso. Gracias.

🙁 Hites - Cobro de cuota que no corresponde

No Resuelto Negativo. Ofrecen promociones que aunque estén publicadas en hites como no pertenecen a la tienda si no a externos que venden desde la página de hites no aplican las promociones ofrecidas por hites

🙁 Hites - Entrega de producto nuevo, con detalles esteticos

No Resuelto Sin Resolución. Lo estoy usando, hace ruidos raros tiene el golpe super notorio pero no puedo seguir sin refrigerador ya que perdí mercaderíaz me da mucha pena ya que otras veces compre con ustedes y no me esperaba esto la verdad

🙁 Hites - Cobros excesivos

No Resuelto Me Siguen Cobrando. A ellos no les importa el cliente, me hacen pagar 20.000 pesos de más por concepto de cobro administrativo. Por lo que pagaré 700.000 mil pesos más de lo que ya ganaran por el crédito adquirido. Son unos frescos no saquen la tarjeta y si la sacan. Lean antes de firmar

🙁 Hites - Cobro Excesivo Comision

No Resuelto No Resuelto. Una pena este comercio

🙁 Hites - Cobro excesivo de comisiones

No Resuelto No Resuelto. Se excusaron en que el cobro es justo y nada más siendo que compre algo de 17mil y termine pagando 36

Autor:

🙁 No Resuelto

16 Diciembre, 2022 - 11:31

Envíe 2 denuncias al sernac y la empresa hites cerró el caso
Primero entregaron sin ningún documento o boleta el producto
Segundo no dejaron revisar el producto al momento de la entrega
Hites s.a hace lo que quiere y el sernac no se para que esta !!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
06, Diciembre 2022
Número: 936240

Hites

Producto defectuoso/ hites desconoce garantía legal 6x3

SEÑORES hites

PRESENTE

El día 4 de octubre 2022 compré un juego de living 5 cuerpos por la tienda hites cyber Day, lo cual fue recibido en mi domicilio el día 20 de octubre sin poder revisarlo en el instante de lo contrario no me lo entregaban no recibí ninguna orden de entregaAl revisar el producto venia embalado pero roto deshilachado al día siguiente coloque reclamo [email protected] donde no fue solucionado el reclamo. El día 24 de noviembre coloque nuevo reclamo [email protected] ( servicio al cliente )el día 5 de diciembre cerraron el caso sin ninguna solucion desconociendo las políticas de garantía legal por producto defectuoso, donde no dejaron revisar el producto queda una sensación de engañoJuego living 5 cuerposBoleta N°46190622

Objetivo: Obtener una solucion Retiro del producto/ nota de crédito/ devolución de dinero

Autor: F.G.

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Publicado el Martes, Diciembre 6, 2022 - 00:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.