Estimados,
Quiero extender una grata felicitación a las chicas de atención al cliente Hites - Talca, por su valiosa gestión en cuanto a mi problema, se abocaron a una rápida y satisfactoria solución, a diferencia del área de Despacho que de verdad se enfocaron en que ellos no podían hacer nada al respecto, y en pocas palabras que daban por perdidos mis productos.

Pero como comenté anteriormente, gracias a la gestión de las chicas de Hites Talca, mis productos aparecieron.

Sugerencia: Es importante que los productos sean entregados en el domicilio del titular, en su defecto, comunicarse para una mejor y eficaz entrega, porque quizás no sea el único que ha pasado por una situación así. Deben mejorar ese proceso.

Deben actualizar las direcciones y fotos satelitales, ya que son fotos muy antiguas.

Las áreas involucradas siempre deben dar respuestas acertada y tener alternativas, y no estacarse en una sola cosa.

Saludos.