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No He Recibido Ninguna Respuesta Todavia

13 Octubre, 2022 - 19:54
Espero que me informen si hay alguna respuesta a mi reclamo
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 02, Octubre 2022
  • Número: 923530

Hites

Cupo de mi tarjeta hites

SEÑORES tiendas hites

PRESENTE


Me parece indignante que me hayan cerrado el cupo de mi tarjeta por no ocuparla estuvimos dos años de pandemia igual realicé compras por internet pero no con la tarjeta prefería pagar con débito porque cobran demasiado caro por los seguros y la mantención, además acá en la comuna de Quilicura quedamos sin sucursal y no me iba a arriesgar a salir a comprar al centro y ahora que necesitaba realizar una compra grande e inauguraron de nuevo el Hites de Quilicura fuí a comprar y me encuentro con la sorpresa que mi tarjeta ya no funciona y me quitaron el cupo que tenía de más de 1.000.000 para compras, y no pude realizar la compra, me indigna que me hayan hecho esto ya que soy clienta antigua mi tarjeta la tengo hace más de 20 años y nunca me he atrasado en los pagos. No puedo presentar liquidaciones porque ya no trabajo pero mi esposo si, por lo tanto tampoco puedo aumentar mi cupo.
Objetivo: Me gustaría que me devolvieran mi cupo
Autor: P.L.
Publicado el Domingo, Octubre 2, 2022 - 12:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No logre darle solución al problema

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No Resuelto No A Sido Solucionado Mi Reclamo. Me siento muy molesta no ahy soluciones aún por mi reclamo es por eso que al momento de adquirir su tarjeta Hites sepa que no es obligatorio adquirir ningún tipo de seguro es mentira de que si toma la tarjeta si o si tiene que tomar algún seguro es totalmente falso no caiga como yo .

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No Resuelto No Resuelto. Envíe 2 denuncias al sernac y la empresa hites cerró el caso
Primero entregaron sin ningún documento o boleta el producto
Segundo no dejaron revisar el producto al momento de la entrega
Hites s.a hace lo que quiere y el sernac no se para que esta !!!

Hites - No llega el producto que compré

Resuelto Llegó Al Día Siguiente. Me indicaron que por inconvenientes de la empresa de transportes se demoró en llegar

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Sernac Resuelto Resuelto. me dieron una gif card por 25.000 y solucionaron rápido

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Resuelto Llego Al Día Siguiente. Me avisaron de Rosen, la hora en que entregarian el colchon y ademas podia seguir la entrega.
Sin problemas, me lo entregaron en hoario señalado.
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Hites de Quilicura - Incumplimiento de la venta

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hola buenas tardes aún no me han resuelto el trámite , estoy esperando que me realicen la nota de crédito .. espero que el tiempo no sea mucho, ya que mi pago fue instantaneo.
Y llevo ya más de un mes con el trámite y disgustos. Gracias a la incompetencia de la empresa
... Quedó atenta a la solución ...