Cupo de mi tarjeta hites

Me parece indignante que me hayan cerrado el cupo de mi tarjeta por no ocuparla estuvimos dos años de pandemia igual realicé compras por internet pero no con la tarjeta prefería pagar con débito porque cobran demasiado caro por los seguros y la mantención, además acá en la comuna de Quilicura quedamos sin sucursal y no me iba a arriesgar a salir a comprar al centro y ahora que necesitaba realizar una compra grande e inauguraron de nuevo el Hites de Quilicura fuí a comprar y me encuentro con la sorpresa que mi tarjeta ya no funciona y me quitaron el cupo que tenía de más de 1.000.000 para compras, y no pude realizar la compra, me indigna que me hayan hecho esto ya que soy clienta antigua mi tarjeta la tengo hace más de 20 años y nunca me he atrasado en los pagos. No puedo presentar liquidaciones porque ya no trabajo pero mi esposo si, por lo tanto tampoco puedo aumentar mi cupo.