Cobro excesivo de movimiento de tarjeta

Sres de hites :No puede ser posible que solo en movimiento de tarjeta estén cobrandome casi 13.000 más un IVA de casi 3.000, son 16.000 en total, solo por usar la tarjeta .Y este cobro me llega todos los meses encuentro que esto es excesivo.Antes cobraban entre $3.000 y $5.000 .Pero ya se pasaron .por favor bajar el monto excesivo , por eso las personas no pueden organizarse y se atrasa en las cuotas por q no se cuenta con este monto tan alto de movimiento de tarjeta.Esperando buenas respuestas .Saludos