Hites

31.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

51.0% Falabella.com

43.6% Abcdin

32.1% Paris

31.7% Hites

31.1% Ripley

27.3% La Polar

23.5% Aliexpress

22.2% Mercadolibre

15.8% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Hites.com - Producto no entregado

Resuelto Si Me Lo Resolvieron. Me resolvieron el reclamo del producto que compré después de muchos reclamos y llamadas me hicieron la entrega del producto no resuelven de inmediato ni dan solución rápido gracias tuve que decirle que eliminaría la compra y que haría un reclamo a sernac y fue lo que me solucionaron altiro rápido

Hites - Mal armado y mala calidad del producto

Sernac No Resuelto Sin Solución, Mal Armado , Mala Calidad. Ingresé mi reclamo por la mala calidad y pésimo armado del mueble cocina que me compré en abril 2024 y aun no me dan solución!!
Pésimo servicio de parte de Hites
Espero pronta solución, ya que la espera ha sido demasiada!!

Hites - Informacion Y Personal De Despacho Deficientes

No Resuelto No Resuelto. Aún ninguna respuesta. Solo les interesa vender.

Hites - No hacen devolución de dinero

Sernac Resuelto Me Devolvieron El Dinero!. Resuelto!

Hites - Producto NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. Nunca llegó producto y no le dan solución. Dos meses ya les dije que quiero devolver la compra que me devuelvan el cupo en la tarjeta y tampoco me dan respuestas, fui directo a Hites tampoco me dan respuesta porque ellos dicen que me vendió markeplace.. YO NO ME METÍ EN LA PÁGINA DE MARKEPLACE A COMPRAR LO HICE EN LA PÁGINA DE HITES HÁGANSE RESPONSABLES

Hites - Cupón de descuentos no aplicados en la boleta

Resuelto Solucionado. Me solucionaron el inconveniente, tuve que devolver todos los productos nuevos con etiqueta y anularon la compra, porque al no ser aplicado el descuento que me ofrecieron no me interesaban los productos, excelente atención de post venta Ripley Coquimbo un 7

Hites - Perdida o robo de mi encomienda

No Resuelto Ninguno, No Me Han Contactado. Sin resultados, no me contactaron. Estoy viéndolo por fuera, con abogados por robo

Hites - Reordenar mi deuda

No Resuelto No Resuelto. Aún no me han dado solución, para mi situación. Yo quiero cancelar, pero algo que sea acorde a lo que me conviene.

Hites - Llaman todos los dias

No Resuelto Siguen Llamando Pero Ya No Todos Los Dias. antes llamaban todos los dias ahora lo hace 2 veces por semana

Hites - Desperfecto lavadora

Resuelto Solucionado. Ejecutivos y técnico de empresa de servicio Fensa,todos excelentes profesionales en 24hrs solucionaron el tema de la lavadora.nota evaluación 5estrellas.

Hites - Compra de notebook

No Resuelto No Resuelto. Se quedaron con el computador para revisarlo y todavía no me dan ninguna solución, se supone que si uno compra un computador es porque lo necesitaba para usarlo como herramienta de trabajo, no para que se lo tengan 1 mes en revisión.

Hites - devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Devolución De Dinero. Compre un colchón el 3 de enero del 2004
Via online en la tienda hites por lo cua esa compra era para mi hija con discapacidad l lo cual el 3 día de comprarlo ya empezó. Presentar problemas se sentía muy intenso los resortes de hizo el reclamo a la tienda a sernar a la marca y por una instancia a juzgado policial de alto Hospicio Estoi a la espera del procedimiento.

Hites - Cierran antes la tienda de la serena

Sernac No Resuelto Negativo. Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Autor:

Negativo

29 Marzo, 2024 - 15:34

Al día siguiente fui nuevamente a retirar mi compra, me la entregan en mal estado sin bolsa, nada y la solución q te dan es darte un ticket y cambiar x otro producto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
17, Marzo 2024
Número: 1020808

Sernac

Hites

Cierran antes la tienda de la serena

SEÑORES hites

PRESENTE

Al llegar 18:45 hrs minutos antes del cierre de la tienda (19:00 hrs) está el guardia el cual no me deja entrar para hacer el retiro de un producto excusándose que la tienda estaba cerrada, diciendole que la tienda cierra cierra a las 19:00 hrs y que solo venia a retirar prepotentemente me dice que cierran a las 18:30 hrs

Objetivo: Desahogarme Que pongan la hora que corresponde al cierre en la página ya que uno sale del trabajo ( part time) y no hay tiempo de ir durante la semana

Autor: N.D.

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Publicado el Domingo, Marzo 17, 2024 - 19:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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